Política de Privacidade — Sette

A Sette valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e profissionais parceiros. Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos durante a navegação em nosso site e o contato com nossos canais de atendimento.

Ao utilizar nosso site ou entrar em contato conosco, você declara estar ciente das práticas descritas nesta política.

1. Quem somos

A Sette atua na prestação de serviços de montagem, instalação de mobiliário e instalação de soluções acústicas, atendendo projetos residenciais e corporativos.

Para fins desta Política de Privacidade, a Sette é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio de seus canais de atendimento, conforme a legislação aplicável.

Responsável pelo tratamento dos dados: Sette
CNPJ: 65.645.589/0001-20
E-mail para assuntos relacionados à privacidade: comercial@setteprojetos.com
Site: www.setteprojetos.com

2. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar os seguintes dados pessoais, conforme a forma de interação com a Sette:

Dados de clientes e interessados

• Nome completo;

• Telefone e número de WhatsApp;

• Endereço de e-mail;

• Cidade, estado e endereço do local do serviço;

• Informações sobre o serviço solicitado, incluindo tipo de mobiliário, características do projeto e necessidades de instalação;

• Fotografias, documentos ou outros arquivos enviados voluntariamente para avaliação do serviço.

Dados de montadores e profissionais parceiros

• Nome e dados de contato;

• Cidade, estado e regiões de atendimento;

• Experiência profissional e tipos de montagem realizados;

• Informações sobre disponibilidade para prestação de serviços;

• Dados profissionais e cadastrais necessários para avaliar e formalizar uma possível parceria.

Também poderemos coletar informações técnicas de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e registros de acesso, quando aplicável.

3. Como utilizamos os dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Responder a dúvidas e solicitações de contato;

• Elaborar orçamentos e avaliar a viabilidade de atendimento;

• Organizar e executar serviços de montagem e instalação;

• Entrar em contato para esclarecer informações sobre projetos;

• Avaliar cadastros de montadores interessados em atuar como parceiros;

• Coordenar a execução dos serviços com profissionais envolvidos;

• Melhorar a experiência de navegação e o funcionamento do site;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

• Prevenir fraudes, proteger direitos e resguardar a segurança das operações.

A Sette não utilizará os dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta política, observadas as hipóteses legais aplicáveis.

4. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados, quando necessário, com:

• Montadores, instaladores e profissionais parceiros envolvidos na execução de um serviço;

• Prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem, comunicação e manutenção do site;

• Plataformas de atendimento, como serviços de e-mail ou WhatsApp, quando utilizadas na comunicação;

• Contadores, assessores jurídicos e outros prestadores que auxiliem nas atividades da empresa;

• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou solicitação válida.

O compartilhamento será limitado ao necessário para a finalidade correspondente e observará as exigências legais aplicáveis.

A Sette não comercializa dados pessoais.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, memorizar preferências, compreender o uso das páginas e, caso sejam implementadas, mensurar campanhas ou atividades de marketing.

Quando exigido pela legislação, os cookies não essenciais dependerão do consentimento do usuário. Você poderá gerenciar suas preferências por meio das configurações disponibilizadas no site e também do navegador utilizado.

Os cookies estritamente necessários ao funcionamento do site poderão ser utilizados conforme as regras aplicáveis.

6. WhatsApp e outros canais de atendimento

Caso você entre em contato com a Sette por WhatsApp, telefone, e-mail ou outro canal, as informações fornecidas poderão ser utilizadas para responder à solicitação, preparar orçamentos, organizar serviços e manter o histórico necessário do atendimento.

Esses canais podem ser operados por plataformas de terceiros, que possuem seus próprios termos e políticas de privacidade. Recomendamos que você consulte as políticas dessas plataformas quando aplicável.

7. Armazenamento e segurança dos dados

A Sette adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou outras formas de tratamento inadequado.

Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais, preservar registros relevantes e exercer direitos em eventuais procedimentos administrativos ou judiciais.

Quando os dados deixarem de ser necessários, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais que autorizem ou exijam sua conservação.

8. Direitos dos titulares de dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você poderá solicitar, conforme as condições previstas em lei:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;

• Acesso aos dados pessoais tratados;

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;

• Portabilidade dos dados, quando aplicável;

• Informações sobre compartilhamento de dados;

• Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;

• Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese legal;

• Eliminação dos dados tratados com consentimento, observadas as exceções legais.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal indicado nesta política. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados contra solicitações indevidas.

9. Links e serviços de terceiros

Nosso site poderá conter links para plataformas ou sites de terceiros. A Sette não controla as práticas de privacidade desses serviços e recomenda que você consulte as respectivas políticas antes de fornecer informações pessoais.

10. Privacidade de crianças e adolescentes

O site e os serviços da Sette não são direcionados especificamente a crianças. Caso sejam identificados dados pessoais de crianças ou adolescentes tratados de maneira inadequada, serão avaliadas as medidas cabíveis, observando-se a legislação aplicável e o melhor interesse da criança ou do adolescente.

11. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, no funcionamento do site ou nas exigências legais.

A versão vigente será disponibilizada nesta página, com a indicação da data da última atualização.

12. Entre em contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, desejar obter informações sobre o tratamento de seus dados ou exercer seus direitos como titular, entre em contato conosco:

Sette
E-mail: comercial@setteprojetos.com
Telefone/WhatsApp: (54) 99247-9891

Estamos à disposição para atender às suas solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados pessoais.